Noutăți
Magazinele online: De ce cumpărarea pe cont este probabil mai sigură decât un sigiliu de aprobare
Magazinele online: De ce cumpărarea pe cont poate fi mai sigură decât sigiliile de calitate | Sistem Câștigând bani cu sigilii de calitate la multe organizații?
Contextul acestui articol. În mod repetat primim Invitații din partea organizațiilor dar cu un Premiul să participe la program, în cadrul căruia Stadiul actual puteți. Apoi vă înregistrați și sunteți informat ulterior, astfel încât să puteți participa trebuie mai întâi să aplicați pentru sigiliul de aprobare plătit (cu costuri anuale recurente) în care totul este analizat.
Apoi răspundem din nou și din nou, de ce un sigiliu de aprobare? Noi le oferim clienților noștri să cumpere în cont. În percepția noastră, acesta este mai degrabă un model de afaceri bazat pe taxe pentru a “îmbogăți” comercianții online!
În era cumpărăturilor online Încrederea este cheia succesului. Cumpărătorii caută semne care să confirme seriozitatea și fiabilitatea unui magazin online.
Prin urmare, multe magazine prezintă sigilii de aprobare care sunt acordate de diverse organizații și care se presupune că reprezintă calitate și siguranță.
Dar aceste sigilii sunt într-adevăr ceea ce promit sau servesc în primul rând îmbogățirea financiară a organizațiilor expozante? În acest raport aruncăm o privire la Privire critică asupra rolului sigiliilor de calitate în magazinele online și să le comparați cu metoda de plată “cumpărare în cont”, care este considerată de mulți ca fiind cea mai sigură opțiune.
Ce sunt sigiliile de calitate și ce scop îndeplinesc acestea?
Sigiliile de calitate sunt certificate acordate magazinelor online de către organizații independente pentru a certifica calitatea și fiabilitatea acestora. Exemple bine cunoscute sunt Magazine de încredere (cu opțiunea de protecție a cumpărătorului), TÜV sau EHI.
Aceste sigilii sunt menite să semnaleze cumpărătorilor că Cumpărați anumite standarde cum ar fi protecția datelor, metode de plată sigure, condiții de livrare echitabile și servicii bune pentru clienți. Acestea ar trebui să creeze încredere și să încurajeze cumpărătorii să facă cumpărături într-un magazin.
Cu toate acestea, există o O multitudine de sigilii de calitate, și nu toate sunt de aceeași valoare. Unele organizații au criterii stricte, în timp ce altele aplică standarde mai puțin transparente sau mai puțin exigente.
În plus, multe sigilii sunt supuse unei taxe pentru magazine, ceea ce înseamnă că nu toți furnizorii de renume își pot permite o siglă.
În conformitate cu Centrul de consiliere a consumatorilor.de Consumatorii pot verifica autenticitatea unui sigiliu făcând clic pe acesta pentru a vedea un certificat valabil.
Critica sigiliilor de calitate: Marketing sau valoare adăugată reală?
În ciuda popularității lor sigiliul de aprobare a fost aspru criticat. O problemă centrală este lipsa unor criterii standardizate. Fiecare organizație își definește propriile standarde, Acest lucru face dificilă pentru cumpărători evaluarea valorii reale a unui sigiliu.
De exemplu Trusted Shops este adesea menționat ca fiind unul dintre cele mai cunoscute sigilii, dar un articol critic de Tendințe nete susține că multe dintre criterii, pe care trebuie să le îndeplinească un magazin, sunt deja impuse prin lege (de exemplu, dreptul de anulare de 14 zile, informații clare privind prețurile, protecția datelor). Prin urmare, sigiliul ar putea fi mai degrabă un instrument de marketing pe care magazinele îl cumpără pentru bani decât un indicator de calitate autentic.
Un alt aspect critic este că acestea pot fi manipulate. Există cazuri în care magazinele își inventează propriile sigilii necertificate pentru a sugera încredere, fără a oferi nicio valoare adăugată. În plus, unele organizații sunt acuzate că nu își verifică criteriile suficient de strict sau că se lasă “cumpărate” de magazine pentru a acorda sigiliul.
Acest lucru subminează credibilitatea sigiliilor. Conform Centrul de consiliere a consumatorilor.de există chiar sigilii contrafăcute care nu oferă nicio protecție.
În plus Sigiliu de aprobare cu costuri pentru magazine, ceea ce înseamnă că nu toate magazinele de renume își pot permite un sigiliu. În conformitate cu Idealo.de Magazinele cu sigilii sunt considerate de încredere, dar costurile exclud furnizorii mai mici, dar de renume.
Un studiu realizat de Stimularea conversiei.com arată că doar 24% dintre clienți au o intenție de cumpărare semnificativ mai mare atunci când un magazin poartă un sigiliu de aprobare, ceea ce indică faptul că Influența reală a acestor sigilii este limitată este.
| Punct de critică | Descrierea |
|---|---|
| Lipsa de uniformitate | Criteriile diferite fac dificilă evaluarea calității sigiliului. |
| Manipulabilitate | Garniturile forjate sau auto-inventate nu oferă nicio protecție. |
| Costuri pentru magazine | Magazinele de renume de multe ori nu își pot permite sigilii. |
| Influență limitată | Doar 24% dintre clienți tind să cumpere din magazine cu sigilii. |
Mod de utilizare pentru sigiliu
Inventarea unui sigiliu de calitate nu este dificilă. Nu aveți un designer grafic la îndemână? AI vă poate ajuta!
Avantajele cumpărării pe cont
Spre deosebire de sigiliile de calitate, Achiziția în cont oferă o garanție directă și tangibilă pentru cumpărător. Cu această metodă de plată, cumpărătorul primește mai întâi bunurile și plătește numai după primirea și verificarea produselor.
Aceasta reduce la minimum riscul de a plăti pentru bunuri nelivrate sau defecte. Servicii precum Klarna au popularizat această metodă de plată și oferă protecție suplimentară, cum ar fi opțiunea de a plăti în rate sau de a returna bunurile dacă nu sunteți mulțumit, fără nicio obligație de plată.
Conform unui studiu realizat de Novalnet cumpărarea în cont este cea mai populară metodă de plată în comerțul cu amănuntul online, deoarece reprezintă cel mai mic risc pentru cumpărător.
Clienții pot inspecta în detaliu bunurile pe care le primesc, le pot testa și le pot returna dacă nu sunt mulțumiți, fără niciun dezavantaj financiar. Aceasta oferă o garanție mai clară și mai directă decât un sigiliu de aprobare, care se bazează adesea doar pe marketing. Achiziție pe account.com subliniază faptul că cumpărătorii nu trebuie să dezvăluie niciun fel de date bancare sensibile, ceea ce sporește și mai mult securitatea.
| Avantaj | Descrierea |
|---|---|
| Securitate | Plata se efectuează numai după primirea și inspectarea bunurilor. |
| Flexibilitate | Returnare posibilă fără obligație financiară. |
| Nu există date sensibile | Nu este necesară divulgarea detaliilor privind banca sau cardul de credit. |
| Popularitate | Cea mai populară metodă de plată în Germania. |
Comparație: sigiliu de aprobare vs. achiziție în cont
În timp ce sigiliile de calitate urmăresc să creeze încredere prin certificarea calității magazinului, cumpărarea în cont oferă o siguranță financiară concretă.
Sigiliile de calitate pot fi înșelătoare, deoarece criteriile lor nu sunt întotdeauna transparente sau stricte, în timp ce cumpărarea în cont este un acord clar între cumpărător și vânzător. În vremuri în care cumpărăturile online devin din ce în ce mai populare, cumpărătorii caută indicatori fiabili ai fiabilității unui magazin.
Deși sigiliile de calitate pot fi utile, cumpărătorii nu ar trebui să se bazeze numai pe acestea. În schimb, cumpărarea în cont oferă o metodă mai directă și mai sigură de minimizare a riscurilor.
O analiză a Centrul de consiliere a consumatorilor.de arată că multe sigilii de aprobare nu oferă întotdeauna acest lucru, ceea ce promit.
Există Nu există criterii standardizate, iar unele sigilii sunt chiar falsificate sau auto-create. În schimb, cumpărarea în cont este o metodă de plată standardizată și protejată din punct de vedere juridic care protejează în mod direct cumpărătorul. În conformitate cu Unternehmerportal.info oferta de cumpărare în cont indică, de asemenea, soliditatea financiară a magazinului, ceea ce consolidează și mai mult încrederea clienților.
Riscurile cumpărării în cont
În ciuda avantajelor, există și Riscuri la cumpărarea în cont, care ar trebui luate în considerare. În conformitate cu Konsumentenschutz.ch cumpărarea în cont poate deveni o capcană a datoriilor, mai ales dacă sunt implicați furnizori terți precum Klarna.
Clienții ar putea Termene de plată ignorate (dar ei înșiși sunt responsabili pentru acest lucru) și trebuie să plătească taxe de reamintire. Există, de asemenea, riscuri de fraudă, cum ar fi Onlinesicherheit.gv.at au fost raportate cazuri în care infractorii au comandat în numele altor persoane. Cu toate acestea, avantajele depășesc dezavantajele pentru majoritatea cumpărătorilor, deoarece aceste riscuri pot fi reduse la minimum acționând cu atenție.
Concluzie: achiziția în cont ca protecție reală
Pe scurt, deși sigiliile de aprobare pot fi utile, adesea acestea nu oferă protecția așteptată și reprezintă mai mult o strategie de marketing.
The Achiziție în cont pe de altă parte, reprezintă o Metodă de plată fiabilă și sigură care reprezintă Protecție reală pentru cumpărători oferte. Prin urmare, este recomandabil să acordați atenție opțiunii de cumpărare în cont atunci când faceți cumpărături online și să priviți cu scepticism sigiliile de calitate.
Chiar și opțiunea de selectare a Opțiunea “Achiziție pe cont” să aleagă, vorbește puternic în favoarea Fiabilitatea furnizorului - având în vedere că Recenzie (după cererea furnizorului de magazin pentru, de exemplu, Klarna cumpărare în cont) până la activare este foarte intensivă și consumatoare de timp.
Servicii precum Klarna au stabilit această metodă de plată, își asumă responsabilitatea și oferă beneficii suplimentare care depășesc cu mult ceea ce poate promite un sigiliu de aprobare.
Colecție interesantă de link-uri pe această temă
- Magazine de încredere: Sigiliul de aprobare de care nimeni nu are nevoie
- Trusted Shops, TÜV & Co.: Care sunt sigiliile de calitate pentru magazinele online cu reputație?
- Achiziționarea în cont - avantaje, dezavantaje și un sfat
- Sigiliul de aprobare în magazinele online: Ar trebui să acordați atenție acestui aspect
- Avantajele cumpărării pe cont
- Cumpărarea în cont: cea mai populară metodă de plată în comerțul cu amănuntul
- Care sunt riscurile achiziționării pe cont?
- Fraudă prin cumpărare pe cont: Comandarea în numele altei persoane
- Sigiliul de aprobare în magazinul online - este bun?
- Sigiliul de aprobare - Magazine de încredere cu protecția cumpărătorului
- Sigiliul de calitate al Asociației Comerciale Austriece
- Costuri Trustmark Austria
- Sigiliul austriac de calitate pentru comerțul electronic
