Ogólne warunki handlowe (AGB)

1. zamówienie i zawarcie umowy
Wybrałeś żądane produkty i chcesz złożyć zamówienie. Możesz poprawić wszystkie wpisy do momentu wysłania zamówienia. Dopiero po sprawdzeniu danych na ostatniej stronie zamówienia można wysłać zamówienie do DDoptics Optik-Sport-Shop. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz indywidualną wiadomość e-mail z osobistym potwierdzeniem zamówienia wraz z danymi do faktury za zamówienie. W tej wiadomości e-mail znajdują się również wszystkie dalsze informacje dotyczące przetwarzania płatności i dostawy. Towary są zamawiane poprzez przesłanie wypełnionego formularza zamówienia online. Umowa kupna pomiędzy użytkownikiem a DDoptics Optik Sport Shop zostaje zawarta poprzez potwierdzenie zamówienia wybranego przez użytkownika artykułu.

1.1 Oferta specjalna - pudełka dla smakoszy Alpen Sepp z wybranymi zamówieniami produktów
W przypadku pojedynczych produktów oferujemy bezpłatne pudełko przyjemności przy zakupie, do zamówienia z www.alpensepp.com. Kod vouchera zostanie wysłany pocztą elektroniczną na adres e-mail zarejestrowany w zamówieniu. Kod bonu nie może zostać wymieniony na gotówkę i nie podlega przeniesieniu. Ważność bonu wygasa wraz z anulowaniem zakupu w sklepie Optik-Sport-Shop. W związku z tym kod bonu zostanie wysłany dopiero po upływie okresu anulowania - lub po poinformowaniu nas pocztą elektroniczną na krótko przed upływem okresu anulowania, że produkt zostanie zatrzymany i nie zostanie anulowany. W przypadku klientów ze Szwajcarii ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy adres dostawy nie znajduje się w Szwajcarii.

2. płatność i dostawa
Dostarczamy za przedpłatą lub opcjami płatności oferowanymi nam w Optik-Sport-Shop. Towary są zazwyczaj wysyłane w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania płatności. Jeśli towary nie mogą być dostarczone w całości, poinformujemy o tym niezwłocznie i zastrzegamy sobie prawo do częściowych dostaw lub zmniejszenia ilości. Wszelkie opóźnienia w dostawie z naszej strony nie uprawniają do roszczeń odszkodowawczych.

2.1 Płatność na podstawie faktury i finansowanie

We współpracy z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności. W każdym przypadku płatność jest dokonywana na rzecz Klarna:

• Faktura: Termin płatności wynosi [14] dni od wysyłki towaru/biletu/ lub, w przypadku innych usług, od wykonania usługi. Pełne warunki wystawiania faktur dla krajów, w których ta metoda płatności jest dostępna, można znaleźć tutaj: Niemcy, Austria.
• Płatność w ratach: Dzięki usłudze finansowania Klarna możesz zapłacić za swój zakup w stałych lub elastycznych miesięcznych ratach zgodnie z warunkami określonymi w kasie. Płatność ratalna jest wymagalna na koniec każdego miesiąca po wysłaniu przez Klarna miesięcznej faktury. Więcej informacji na temat zakupów na raty, w tym ogólne warunki i europejskie standardowe informacje dotyczące kredytów konsumenckich dla krajów, w których ta metoda płatności jest dostępna, można znaleźć tutaj (dostępne tylko we wskazanych krajach):Niemcy, Austria.
• Sofortüberweisung: Dostępne w Niemczech i Austrii. Twoje konto zostanie obciążone natychmiast po złożeniu zamówienia.
• Polecenie zapłaty: Dostępne w Niemczech i Austrii. Kwota zostanie pobrana po wysłaniu towarów. O dacie zostaniesz poinformowany e-mailem.
• Karta kredytowa (Visa/Mastercard): dostępna w Niemczech i Austrii. Kwota zostanie pobrana po wysłaniu towarów lub biletów / dostępności usługi lub, w przypadku subskrypcji, zgodnie z podanymi godzinami.

Korzystanie z metod płatności takich jak faktura, zakup na raty i polecenie zapłaty wymaga pozytywnej weryfikacji kredytowej. W związku z tym przekazujemy dane użytkownika firmie Klarna w celu sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej w ramach inicjowania zakupu i przetwarzania umowy zakupu. Należy pamiętać, że możemy zaoferować tylko te metody płatności, które są dozwolone na podstawie wyników kontroli kredytowej. Więcej informacji i warunki użytkowania Klarna można znaleźć na stronie tutaj. Ogólne informacje o Klarna są dostępne tutaj. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z informacjami zawartymi w dokumencie Polityka prywatności Klarna traktowane.

2.2 Autoryzowane użycie optyki DDoptics do zakupu na konto
Bezpłatne i niewiążące korzystanie z produktów DDoptics do celów testowych jest zamierzone i dozwolone. Po nabyciu towarów poprzez zapłatę ceny zakupu, prawo własności zostaje przeniesione na użytkownika. Użytkownik jest wówczas w pełni upoważniony do korzystania z towarów. W przypadku pogorszenia stanu towarów w wyniku normalnego użytkowania, użytkownik nie musi płacić odszkodowania ani opłaty za użytkowanie.

3. koszty wysyłki
W przypadku dostaw na terenie Austrii zazwyczaj pobieramy zryczałtowaną opłatę za wysyłkę w wysokości 12 EUR. Ostateczne koszty wysyłki dla dostaw krajowych i międzynarodowych zostaną wyświetlone w sklepie internetowym na krótko przed sfinalizowaniem zamówienia. Akceptujemy płatności wyłącznie w euro.

4. prawo do anulowania / Zasady anulowania rezerwacji
Zobacz szczegóły Prawo do anulowania.

4.1 Konsekwencje anulowania
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy usługi otrzymane przez obie strony muszą zostać zwrócone, a wszelkie uzyskane korzyści (np. odsetki) zwrócone. Jeśli użytkownik nie jest w stanie zwrócić lub oddać nam otrzymanych towarów lub usług oraz wszelkich korzyści (np. korzyści z użytkowania), lub jeśli nie jest w stanie zwrócić lub oddać ich częściowo lub tylko w pogorszonym stanie (patrz również punkt 2.2), musi zrekompensować nam ich wartość. Użytkownik musi zapłacić odszkodowanie za korzystanie z towarów tylko wtedy, gdy korzystał z towarów w sposób wykraczający poza testowanie ich właściwości i funkcjonalności. Przez “testowanie właściwości i funkcjonalności” rozumiemy testowanie i wypróbowywanie odpowiednich towarów, co jest możliwe i zwyczajowo przyjęte na przykład w sklepie detalicznym. Regularne koszty zwrotu towarów ponosi nasz klient, jeśli dostarczone towary odpowiadają zamówionym towarom. Obowiązek zwrotu płatności musi zostać spełniony w ciągu 5 dni roboczych. Okres ten rozpoczyna się dla klienta wraz z wysłaniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub towarów, a dla nas wraz z ich otrzymaniem.

5. reklamacje
Otrzymane towary muszą zostać niezwłocznie sprawdzone przez odbiorcę pod kątem kompletności i poprawności. Zwracane towary przyjmujemy w ciągu 14 dni od daty dostawy. Prosimy o pisemne poinformowanie nas o przyczynie reklamacji drogą mailową.

6. zwroty
W przypadku odstąpienia od umowy należy zwrócić nam towary. Użytkownik musi ponieść regularne koszty zwrotu towarów, jeśli dostarczone towary odpowiadają zamówionym.

7 Oferta i ceny
Wszystkie oferty DDoptics Optik-Sport-Shop mogą ulec zmianie i nie są wiążące. Ponieważ oferta sklepu jest regularnie aktualizowana, obowiązują ceny podane w momencie składania zamówienia. Wszystkie poprzednie oferty cenowe tracą ważność wraz z aktualizacją asortymentu sklepu lub artykułu. W przypadku dostaw za granicę wszelkie opłaty celne i/lub podatki ponosi klient.

8. wspierane przez sztuczną inteligencję porady produktowe na czacie online w sklepie
Wspierana przez sztuczną inteligencję funkcja czatu i doradztwa w naszym sklepie internetowym jest obecnie w fazie testów i nauki. Należy pamiętać, że w szczególności porady dotyczące produktów i oświadczenia AI mogą niekoniecznie być poprawne lub kompletne. Aby uzyskać ważne informacje o produkcie, należy skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem obsługi klienta przez telefon lub e-mail. Reklamacje wynikające z nieprawidłowych porad dotyczących sztucznej inteligencji bez osobistej konsultacji z nami w sprawie ważnych szczegółów nie mogą być przez nas rozpatrywane.

9. zastrzeżenie własności
Towary pozostają naszą własnością do momentu dokonania pełnej płatności przez klienta. Pozostajemy właścicielem towarów do momentu spełnienia wszystkich roszczeń, do których jesteśmy uprawnieni z jakiegokolwiek powodu prawnego wobec klienta i jego ewentualnych klientów odsprzedaży obecnie lub w przyszłości.

10. ochrona danych
Ochronę danych traktujemy bardzo poważnie i jest ona dla nas bardzo ważna. Wszystkie dane osobowe gromadzone na naszej stronie internetowej są przechowywane i przetwarzane wyłącznie w celu indywidualnego wsparcia użytkownika w trakcie przetwarzania zamówień i wysyłania informacji (w szczególności Optik-News-Post pocztą elektroniczną). Zapewniamy, że Twoje dane będą traktowane jako poufne zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i nie będą przekazywane osobom trzecim. Nasze Polityka prywatności.

11. odpowiedzialność
Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy lub problemy techniczne, które mogą wystąpić w Internecie.

12 Odpowiedzialność za treść
Informacje zawarte na tej stronie służą wyłącznie celom informacyjnym i nie są wiążące.

13. wyłączenie odpowiedzialności za treść stron, do których prowadzą linki
Niniejsza strona internetowa zawiera różne linki do innych stron internetowych producentów itp. w Internecie. Wyraźnie podkreślamy, że nie mamy wpływu na treść i wygląd stron, do których prowadzą linki. W związku z tym nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za aktualność, poprawność lub kompletność informacji tam zawartych. Wyraźnie dystansujemy się od wszystkich treści na tych stronach. Oświadczenie to dotyczy wszystkich linków do stron zewnętrznych zawartych na naszej stronie oraz wszystkich treści tych stron, do których prowadzą linki.

14. prawa do wizerunku
Wszelkie prawa do zdjęć w sklepie są własnością Webdeals Shops GmbH. Używanie ich bez naszej wyraźnej zgody jest niedozwolone.

15. klauzula salwatoryjna / inne
Nieważność poszczególnych postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych lub umowy kupna nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione przepisem ustawowym.

16 Miejsce jurysdykcji / Prawo właściwe / Postanowienia końcowe
Miejscem jurysdykcji dla wszystkich umów z klientami jest 6900 Bregenz. Zwracamy uwagę, że zastosowanie ma wyłącznie prawo austriackie. Niniejszym wyłączamy stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.