Tienda de óptica DDoptics y ejes de fibra de carbono UNIC | Webdeals Shops GmbH
Holzbodenweg 6
6858 Schwarzach, AUSTRIA
Teléfono directo: +43 676 6882000
De lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas
correo electrónico: info (at) ddoptics.shop
Tienda en línea: 24 horas al día, todos los días (24/7)
Preguntas más frecuentes
Ayuda rápida sin correo electrónico ni teléfono
¿Cuáles son los gastos de envío de los pedidos en la tienda en línea?
Encontrará información detallada sobre los envíos en nuestra página Gastos de envío.
¿Qué métodos de pago se ofrecen en la tienda online?
Encontrará información detallada sobre el pago en nuestra página de métodos de pago. Ofrecemos varias opciones de pago muy conocidas para proporcionar al cliente el método de pago más sencillo y cómodo. PayPal y la tarjeta de crédito son dos métodos de pago muy populares y, por supuesto, están disponibles.
¿Puedo pedir un envío intracomunitario como empresa con UID?
Sí, es posible. Introduzca su número de IVA (número de identificación fiscal) en la página de pago junto con los datos de facturación y entrega. Su número de IVA se comprobará en tiempo real. En cuanto se haya comprobado, se confirmará su pedido y recibirá la confirmación del mismo con el número de IVA ya tenido en cuenta. Tenga en cuenta que una entrega intracomunitaria exenta de IVA sólo es posible con un número de IVA válido y sólo a otros países de la UE fuera de Austria.
¿Cuánto tarda la entrega?
Enviamos todos los pedidos en un plazo medio de 3 días laborables tras la recepción del pago. En el caso de productos especiales, como matrices y conjuntos, pueden producirse retrasos debido a la variedad de productos. Las excepciones son los posibles retrasos debidos a días festivos.
¿Puedo recoger los productos pedidos en la tienda Optik Sport Shop?
Optik Sport Shop es una tienda online temática especializada y no dispone de una tienda adicional con horario de apertura. Usted decide cuándo quiere comprar cómodamente en nuestra tienda online, no tenemos horarios de apertura. Puede acceder a nuestra tienda en línea 24 horas al día, 7 días a la semana. Sin embargo, es posible recoger su pedido en persona en AT- 6858 Schwarzach con cita previa.
¿Qué ocurre una vez realizado el pedido?
Para finalizar el pedido, haga clic en "Comprar". Una vez finalizado, recibirá inmediatamente una confirmación del pedido por correo electrónico. En ella figurarán los productos solicitados, todos los gastos incurridos y la dirección de facturación y entrega. En función de la forma de pago elegida, enviaremos su pedido al día siguiente laborable o tras la recepción de su pago por adelantado.
¿Cómo recibo la factura?
Recibirá la factura por correo electrónico en formato PDF una vez finalizado el proceso. Con el propio paquete se adjunta un albarán de entrega.
¿Es su pedido un regalo con envío directo?
Indique también la dirección de entrega diferente al realizar el pedido. También tiene la opción de añadir un comentario personal al regalo, por ejemplo un agradecimiento o un saludo. Utilice el campo de comentarios de la página de pago. Imprimiremos esta felicitación en el albarán de entrega que siempre se adjunta al paquete. Recibirá la factura en formato PDF por correo electrónico.
¿Es seguro comprar en Internet?
Su pedido está encriptado desde el momento en que introduce sus datos personales, empezando por la página de pago. Lo mismo ocurre con su área de cliente después de iniciar sesión. Para ello utilizamos un cifrado muy seguro de 2048 bits. Los datos personales de pago, como el número de la tarjeta de crédito, no se almacenan. Por lo tanto, no es posible obtener información por medios legales; remitimos cualquier consulta legal a la compañía financiera pertinente que usted haya elegido.
Optik Sport Shop ha sido verificada en materia de seguridad y protección de datos y certificada con el sello PCI DSS Compliant.