Tiene derecho a anular el pedido en un plazo de catorce días a partir de la recepción de la mercancía (¡no de la factura!) sin indicar motivo alguno. El día de la entrega no se cuenta a la hora de calcular el plazo de cancelación.

El plazo de desistimiento comienza tras la recepción de la notificación de desistimiento en forma de texto, pero no antes de la recepción de la mercancía por el destinatario (en el caso de entregas periódicas de mercancías similares, no antes de la recepción de la primera entrega parcial).

Para ejercer su derecho de cancelación, debe enviarnos

Tiendas Webdeals GmbH
Proyecto DDoptics Tienda de óptica deportiva
Holzbodenweg 6
AT - 6858 Schwarzach
widerruf@ddoptics.shop

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un correo electrónico o una llamada telefónica) de su decisión de anular el pedido o -si la mercancía le ha sido entregada antes de la fecha límite- también mediante la devolución de la mercancía. Puede utilizar nuestro Modelo de formulario de cancelación pero no es obligatorio. También puede utilizar el formulario de cancelación de nuestro sitio web (http://ddoptics.shop/widerruf-bestellung) por vía electrónica y enviárnosla. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente un acuse de recibo de dicha cancelación (por ejemplo, por correo electrónico). Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que nos envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

" Ir al formulario de cancelación en línea

" Descargar el formulario "Anulación de pedido" (.pdf)

Grupos de productos excluidos del derecho de cancelación

Servicios sociales, servicios sanitarios, artículos de higiene, productos perecederos de uso cotidiano y productos a medida.

Consecuencias de la anulación

Si cancela el pedido, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de cancelar el presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; cualquier coste de transacción (que actualmente no nos reembolsa PayPal, por ejemplo) correrá a cargo del cliente. Podremos negarnos a efectuar un reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta.

Devolución de la mercancía

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía (DDoptics Optik Sport Shop, Webdeals Shops GmbH, Holzbodenweg 6, 6858 Schwarzach, Austria) inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la recepción de la política de cancelación o de la recepción de la mercancía. El plazo se considerará cumplido si envía la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.