Les boutiques en ligne : Pourquoi l'achat sur facture est-il peut-être plus sûr que les labels de qualité | Système Gagner de l'argent avec les labels de qualité auprès de nombreuses organisations ?
Le contexte de cet article. Nous recevons régulièrement Invitations d'organisations mais pour un Prix de participer à ce projet, où nous nous sommes retrouvés sur la Présenter sur scène de l'événement. Ensuite, on s'inscrit et on est ensuite informé pour pouvoir participer. il faut d'abord obtenir le label de qualité payant (avec des coûts annuels récurrents) où tout est examiné de près.
Nous leur répondons toujours : pourquoi un label de qualité ? Nous proposons à nos clients l'achat sur facture. Pour nous, il s'agit plutôt d'un modèle commercial payant pour "s'enrichir" auprès des commerçants en ligne !
À l'ère du shopping en ligne, il est La confiance est la clé du succès. Les acheteurs recherchent des signes qui confirment le sérieux et la fiabilité d'une boutique en ligne.
C'est pourquoi de nombreuses boutiques présentent des labels de qualité attribués par différentes organisations et censés être synonymes de qualité et de sécurité.
Mais ces labels sont-ils vraiment à la hauteur de leurs promesses ou servent-ils avant tout à l'enrichissement financier des organisations exposantes ? Dans ce rapport, nous jetons un regard un regard critique sur le rôle des labels de qualité dans les boutiques en ligne et les comparer avec le mode de paiement "achat sur facture", considéré par beaucoup comme l'option la plus sûre.
Que sont les labels de qualité et quel est leur objectif ?
Les labels de qualité sont des certificats attribués par des organisations indépendantes aux boutiques en ligne afin d'attester de leur qualité et de leur fiabilité. Des exemples connus sont Trusted Shops (avec option Protection acheteurs)TÜV ou EHI.
Ces labels doivent signaler aux acheteurs que le Boutique certaines normes telles que la protection des données, des méthodes de paiement sûres, des conditions de livraison équitables et un bon service client. Ils doivent inspirer confiance et encourager les acheteurs à faire leurs achats dans une boutique.
Cependant, il existe une Une multitude de labels de qualité, et tous ne se valent pas. Certaines organisations ont des critères stricts, tandis que d'autres appliquent des normes moins transparentes ou moins exigeantes.
De plus, de nombreux sceaux sont payants pour les boutiques, ce qui signifie que tous les fournisseurs sérieux n'ont pas les moyens de se payer un sceau.
Selon Association des consommateurs.de les consommateurs peuvent vérifier l'authenticité d'un sceau en cliquant dessus pour voir un certificat valide.
Critique des labels de qualité : Marketing ou réelle valeur ajoutée ?
Malgré leur popularité, les Les labels de qualité font l'objet de critiques considérables. L'absence de critères uniformes constitue un problème central. Chaque organisation définit ses propres normesIl est donc difficile pour les acheteurs d'estimer la valeur réelle d'un sceau.
Par exemple Trusted Shops est souvent cité comme l'un des labels les plus connus, mais un article critique de Tendances du réseau a fait valoir que de nombreux critères, qu'une boutique doit remplir, sont déjà prescrites par la loi (par exemple, droit de rétractation de 14 jours, indication claire des prix, protection des données). Le label pourrait donc être un outil de marketing que les boutiques achètent pour de l'argent plutôt qu'un véritable indicateur de qualité.
Un autre point critique est la possibilité de manipulation. Il existe des cas où des boutiques inventent leurs propres labels non certifiés pour suggérer la confiance, sans que ceux-ci n'apportent une quelconque valeur ajoutée. De plus, certaines organisations sont accusées de ne pas vérifier leurs critères avec suffisamment de rigueur ou de se faire "acheter" par des boutiques pour pouvoir attribuer le label.
Cela nuit à la crédibilité des labels. Selon Association des consommateurs.de il existe même de faux sceaux qui n'offrent aucune protection.
En outre, les Label de qualité payant pour les boutiques, ce qui signifie que toutes les boutiques sérieuses n'ont pas les moyens de se payer un label. Selon Idealo.fr les boutiques avec des sceaux sont considérées comme dignes de confiance, mais les coûts excluent les petits fournisseurs qui sont néanmoins sérieux.
Une étude de Conversionboosting.com montre que seuls 24% des clients ont une intention d'achat nettement accrue lorsqu'une boutique porte un label de qualité, ce qui indique que le influence réelle de ces labels est limitée est
Point critique | Description |
---|---|
Manque d'uniformité | Des critères différents rendent difficile l'évaluation de la qualité du label. |
Manipulabilité | Les sceaux falsifiés ou inventés n'offrent aucune protection. |
Coûts pour les boutiques | Les boutiques sérieuses n'ont souvent pas les moyens de se payer des sceaux. |
Une influence limitée | Seuls 24% des clients achètent plutôt dans des boutiques avec sceaux. |
HowTo sur le sceau
Inventer un label de qualité n'est pas difficile. Pas de graphiste sous la main ? L'IA vous aide !
Les avantages de l'achat sur facture
Contrairement aux labels de qualité, le L'achat sur facture est une sécurité directe et tangible pour l'acheteur. Avec ce mode de paiement, l'acheteur reçoit d'abord la marchandise et ne paie qu'après avoir reçu et vérifié les produits.
Ceci minimise le risque de payer pour des marchandises non livrées ou défectueuses. Des services tels que Klarna ont popularisé ce mode de paiement et offrent des mesures de protection supplémentaires, comme la possibilité de payer en plusieurs fois ou de renvoyer les marchandises en cas d'insatisfaction, sans obligation de paiement.
Selon un sondage de Novalnet l'achat sur facture est le mode de paiement le plus populaire dans le commerce en ligne, car il présente le moins de risques pour l'acheteur.
Les clients peuvent examiner et tester en détail les marchandises reçues et les renvoyer s'ils ne sont pas satisfaits, sans aucun inconvénient financier. Cela offre une garantie plus claire et plus directe qu'un label de qualité, qui n'est souvent basé que sur le marketing. Achat par facture.com souligne que les acheteurs n'ont pas à fournir de données bancaires sensibles, ce qui renforce encore la sécurité.
Avantage | Description |
---|---|
Sécurité | Paiement uniquement après réception et contrôle de la marchandise. |
Flexibilité | Retour possible sans obligation financière. |
Pas de données sensibles | Pas besoin de divulguer ses coordonnées bancaires ou de carte de crédit. |
Popularité | Méthode de paiement la plus populaire en Allemagne. |
Comparaison : label de qualité vs. achat sur facture
Alors que les labels de qualité visent à instaurer la confiance en attestant de la qualité de la boutique, l'achat sur facture offre une garantie financière concrète.
Les labels de qualité peuvent être trompeurs, car leurs critères ne sont pas toujours transparents ou stricts, alors que l'achat sur facture constitue un accord clair entre l'acheteur et le vendeur. À une époque où les achats en ligne sont de plus en plus populaires, les acheteurs cherchent des indicateurs fiables du sérieux d'une boutique.
Si les labels de qualité peuvent être utiles, les acheteurs ne devraient pas s'y fier uniquement. L'achat sur facture offre plutôt une méthode plus directe et plus sûre pour minimiser les risques.
Une analyse de Association des consommateurs.de montre que de nombreux labels de qualité n'offrent pas toujours cela ce qu'ils promettent.
Il y a pas de critères uniformesCertains sceaux sont même falsifiés ou créés de toutes pièces. En revanche, l'achat sur facture est un mode de paiement standardisé et protégé par la loi, qui protège directement l'acheteur. Selon Unternehmerportal.info l'offre d'achat sur facture signale en outre la solidité financière de la boutique, ce qui renforce encore la confiance des clients.
Risques liés à l'achat sur facture
Malgré les avantages, il y a aussi Risques liés à l'achat sur facturequi devraient être prises en compte. Selon Protection des consommateurs.ch l'achat sur facture peut devenir un piège à dettes, surtout si des prestataires tiers comme Klarna sont impliqués.
Les clients pourraient Ne pas tenir compte des délais de paiement (mais ils en sont eux-mêmes responsables) et payer des frais de rappel. Il existe en outre des risques de fraude, tels que Sécurité en ligne.gv.at où des criminels passent des commandes au nom d'autres personnes. Néanmoins, les avantages l'emportent sur les inconvénients pour la plupart des acheteurs, car ces risques peuvent être minimisés en agissant avec précaution.
Conclusion : l'achat sur facture, une véritable protection
En résumé, les labels de qualité, bien qu'ils puissent être utiles, n'offrent souvent pas la protection attendue et servent plutôt de stratégie marketing.
Le site Achat sur facture en revanche, représente une méthode de paiement fiable et sûre qui a été Une véritable protection pour les acheteurs offre. Il est donc conseillé de veiller à la possibilité d'acheter sur facture lors des achats en ligne et de considérer les labels de qualité avec scepticisme.
Déjà, la possibilité de choisir, lors du paiement Option "Achat sur facture de pouvoir choisir, plaide fortement en faveur de la Sérieux du fournisseur - si l'on considère que les Vérification (après la candidature du fournisseur de la boutique pour l'achat sur facture Klarna par exemple) jusqu'à la déconnexion est très intense et prend beaucoup de temps.
Des services comme Klarna ont établi ce mode de paiement, assument leurs responsabilités et offrent des avantages supplémentaires qui vont bien au-delà de ce qu'un label de qualité peut promettre.
Une collection de liens intéressants sur le sujet
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