Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de la marchandise (pas de la réception de la facture !) sans avoir à vous justifier. Le jour de la livraison n'est pas pris en compte dans le calcul du délai.

Le délai de rétractation commence à courir après la réception de l'avis de rétractation sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraisons répétées de marchandises de même nature, pas avant la réception de la première livraison partielle).

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer

Webdeals Shops GmbH
Projet DDoptics Optik Sport Shop
Chemin du sol en bois 6
AT - 6858 Schwarzach
widerruf@ddoptics.shop

au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un e-mail ou un appel téléphonique) de votre décision de révoquer la commande ou - si l'objet vous est remis avant l'expiration du délai - également en renvoyant l'objet. Pour ce faire, vous pouvez utiliser notre Modèle de formulaire de rétractation mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également télécharger la déclaration de rétractation sur notre site web (http://ddoptics.shop/widerruf-bestellung) par voie électronique. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons sans délai (par exemple par e-mail) une confirmation de la réception d'une telle rétractation. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

" Vers le formulaire de rétractation en ligne

"Télécharger le formulaire "Révocation de la commande" (.pdf)

Groupes de produits exclus du droit de rétractation

Services sociaux, services de santé, produits d'hygiène, produits périssables de consommation courante et produits fabriqués sur mesure pour le client.

Conséquences de la révocation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; les éventuels frais de transaction (qui ne nous sont actuellement pas remboursés par PayPal, par exemple) sont à la charge de l'acheteur. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises.

Retour de la marchandise

Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises à nous (DDoptics Optik Sport Shop, Webdeals Shops GmbH, Holzbodenweg 6, 6858 Schwarzach , Autriche) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après réception de l'information sur le droit de rétractation ou après réception des marchandises. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.