Vous trouverez des informations détaillées sur l'envoi sur notre page Frais d'expédition.

Vous trouverez des informations détaillées sur le paiement sur notre page Modes de paiement. Nous proposons plusieurs variantes de paiement connues afin de permettre au client de choisir le mode de paiement le plus simple et le plus pratique. PayPal et la carte de crédit sont deux modes de paiement très appréciés et naturellement disponibles.

Oui, c'est possible. Sur la page de caisse, saisissez votre numéro de TVA intracommunautaire (numéro d'identification de la TVA) en même temps que vos données de facturation et de livraison. La vérification de votre numéro IDE se fait en direct. Une fois vérifiée, votre commande est confirmée et vous recevez votre confirmation de commande avec le numéro d'identification fiscale déjà pris en compte. Veuillez noter qu'une livraison intracommunautaire exonérée de TVA n'est possible qu'avec un numéro IDE valable et exclusivement dans les pays de l'UE, en dehors de l'Autriche.

Nous expédions toutes les commandes après réception du paiement, en moyenne dans les 3 jours ouvrables. Pour les produits spéciaux, comme les matrices et les montages, des retards peuvent survenir en raison de leur diversité. Les retards éventuels dus aux jours fériés constituent une exception.

Optik Sport Shop est une boutique en ligne spécialisée et ne dispose pas d'un magasin supplémentaire avec des horaires d'ouverture. C'est vous qui décidez de l'heure à laquelle vous souhaitez faire vos achats dans notre boutique en ligne, les heures d'ouverture que nous imposons n'ont pas leur place ici. Notre boutique en ligne est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Néanmoins, il est possible de retirer personnellement votre commande à AT- 6858 Schwarzach après avoir pris rendez-vous.

Vous terminez votre commande en cliquant sur "Acheter". Une fois la commande terminée, vous recevez immédiatement une confirmation de commande par e-mail. Celle-ci contient une liste des produits commandés, tous les frais encourus ainsi que l'adresse de facturation et l'adresse de livraison. Selon le mode de paiement choisi, nous expédions votre commande dès le jour ouvrable suivant ou dès réception de votre paiement anticipé.

La facture vous sera envoyée par e-mail au format PDF dès que nous aurons terminé. Un bon de livraison est joint au colis lui-même.

Lors de votre commande, veuillez également indiquer une adresse de livraison différente. Vous avez en outre la possibilité d'ajouter un commentaire personnel au cadeau, par exemple un remerciement ou un message de félicitations. Utilisez pour cela le champ de commentaire sur la page de caisse. Nous imprimons ce message sur le bon de livraison qui accompagne toujours le colis. Vous recevrez la facture au format PDF par e-mail.

Votre commande est cryptée à partir de la page de caisse, dès la saisie de vos données personnelles. Il en va de même pour votre espace client après le login. Nous utilisons pour cela un cryptage très sûr de 2048 bits. Les données de paiement personnelles, telles que les numéros de carte de crédit, ne sont en principe pas enregistrées. Toute demande de renseignements juridiques est transmise à l'entreprise financière que vous avez choisie. La boutique Optik Sport a été contrôlée en matière de sécurité et de protection des données et certifiée par le sceau PCI DSS Compliant.